تماس با مدیریت

اگر می خواهید مستقیم با مدیریت صحبت کنید می توانید از روش های زیر اقدام کنید.

قوانین و مقررات

قوانین و مقررات سایت:

  1. احراز هویت کامل در سایت الزامیست. پس از ثبت خرید از طریق پنل پشتیبانی درخواست احراز هویت خود را ثبت نمایید.
  2. در صورتی که کارت شما تایید شده باشد ، تحویل گیفت کارت ها بصورت اتوماتیک بعد از خرید میباشد، در غیر این صورت باید ابتدا مدارک جهت احراز هویت، تحویل پشتیبان سایت گردد.
  3. پشتیبانی در روز های اداری از ۱۰ صبح تا ۱۰ شب بصورت تلفنی و تلگرام میباشد. در روزهای تعطیل از ساعت ۱۲ ظهر الی ۱۸ میباشد.
  4. سایت تمامی گیفت کارت ها را تا زمان ارسال به شما گارانتی کامل مینماید.
  5. بعد از خرید به دلیل اینکه کد برای شما نمایش داده میشود، قابل عودت نمیباشد.
  6. طبق قوانین جاری کشور فروش کالا به افراد زیر ۱۸ سال ممنوع می باشد.
  7. درصورتی که کد شما به مشکل بخورد باید از کمپانی صادر کننده محصول پیگیری شود، پاسخ به مشکل شما و همچنین زمان پاسخگویی بسته به کمپانی صادر کننده محصول میباشد.
  8. به دلیل مجازی بودن محصولات امکان عودت نیست.
  9. در صورتی که بعد از ثبت خرید فرآیند احراز هویت طی ۲۴ ساعت طی نگردد، مبلغ واریز شده به حساب مبدا برگشت داده میشود.